Légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Responsable du traitement
MakeDate, société basée à Antananarivo, Madagascar, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme makedate.mg.
Contact DPO : makedatesupport@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Données d'identité | Nom, prénom, photo de profil |
| Données de contact | Email, numéro de téléphone |
| Données de réservation | RDV, services choisis, historique |
| Données de paiement | Numéro Mobile Money (masqué), reçus |
| Données techniques | Adresse IP, navigateur, logs de connexion |
| Données de localisation | Coordonnées GPS (uniquement si autorisé) |
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes et authentification
- Traitement et suivi des réservations
- Envoi de confirmations et rappels par email ou SMS
- Facilitation des paiements d'acompte
- Amélioration de nos services et analyses statistiques
- Communication commerciale (avec votre consentement)
4. Bases légales du traitement
- Exécution du contrat : traitement des réservations et paiements
- Intérêt légitime : sécurité, prévention des fraudes, amélioration du service
- Consentement : communications marketing, géolocalisation
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Le professionnel concerné : nom, téléphone et email pour le RDV réservé
- Firebase (Google) : hébergement de la base de données
- Resend : envoi des emails de notification
- Mapbox : affichage de la carte interactive
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.
6. Durée de conservation
| Données de compte | 3 ans après la dernière activité |
| Historique de réservations | 5 ans (obligations légales) |
| Données de paiement | 5 ans (obligations comptables) |
| Logs de connexion | 12 mois |
7. Vos droits
Conformément à la loi applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à makedatesupport@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
8. Cookies et traceurs
MakeDate utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, préférences de thème). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.
9. Sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Google Firebase), chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès est limité aux personnes autorisées via des règles de sécurité strictes (Firebase Security Rules).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous notifierons par email en cas de modification substantielle. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.